홈페이지의견│e-금융민원센터

【개인정보의 수집 및 이용 동의서】

「금융위원회의 설치등에 관한 법률」 및 「민원사무처리 등에 관한 법률」 등에 근거한 민원(분쟁조정) 사무을 위해 귀하의 개인정보를 수집ㆍ이용 등 처리합니다.

민원인의 성명, 연락처(이메일주소, 휴대폰 번호, 자택전화번호), 주소 등

금융위원회가 민원(분쟁조정)과 관련하여 수집한 개인정보는 관계법령 등의 규정에 의하여 기록ㆍ보존되고, 기간이 경과할 경우 「개인정보보호법」등에서 정하는 바에 따라 파기됩니다.

귀하의 개인정보 수집ㆍ이용 등 처리에 대한 동의 여부를 표시하여 주시기 바랍니다.

동의함 동의하지 않음

【개인정보의 제3자 제공 동의서】

민원의 대상이 되는 해당 금융회사(이하 “해당 금융회사”)

민원이 제기된 금융거래 등과 관련한 사실관계 확인 및 금융위원회에 대한 관련 자료(이하 “사실관계 확인자료”) 제출

민원인이 금융위원회에 제공한 성명, 연락처(이메일주소, 휴대폰 번호, 자택전화번호) 및 민원내용 등

해당 금융회사는 민원(분쟁조정)사무의 처리 외의 목적으로 개인정보를 이용할 수 없으며 관계법령 등의 규정에 의하여 기록ㆍ보존되고 기간이 경과할 경우 「개인정보보호법」 등에서 정하는 바에 따라 파기됩니다.

귀하의 개인정보와 민원내용의 해당 금융회사 제공에 대한 동의 여부를 표시하여 주시기 바랍니다.

귀하는 개인정보 및 민원내용의 해당 금융회사 제공 등에 동의하지 않을 수 있습니다. 만일, 귀하가 금융위원회의 민원처리절차에 동의하지 않아 금융거래 등 사실관계 확인을 할 수 없는 경우에는 귀하의 민원처리를 종결할 수 있음을 알려드립니다.

동의함 동의하지 않음

민원만족도 조사를 위탁받아 실시하는 외부 설문조사기관

「민원사무처리 등에 관한 법률」 등에 근거하여 금융위원회가 위탁한 민원만족도 평가를 위한 설문조사

민원인의 성명, 연락처, 민원처리부서 등

개인정보를 제공받은 설문조사기관은 설문조사 외의 목적으로 개인정보를 이용할 수 없으며 설문조사 및 검증이 종료되는 즉시 「개인정보보호법」 등에서 정하는 바에 따라 파기됩니다.

귀하의 성명, 전화번호 등 개인정보의 외부 설문기관 제공에 대한 동의 여부를 표시하여 주시기 바랍니다.

귀하는 성명, 전화번호 등 개인정보의 외부 설문기관 제공에 동의하지 않을 수 있습니다. 만일 귀하가 개인정보의 활용에 동의하지 않는 경우 설문조사 대상에서 제외됨을 알려드립니다.

동의함 동의하지 않음

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