【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】
일반 개인정보 수집	개인정보 처리목적	개인정보의 보유기간
개인정보의 제공	처리위탁	개인정보 열람청구
※ 자세한 내용은 아래의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다

목 차

□ 개인정보의 처리 목적, 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목 □ 개인정보의 제3자 제공 □ 개인정보의 처리 위탁 □ 개인정보의 파기 □ 정보주체와 법정대리인의 권리‧의무 및 행사방법 □ 개인정보 자동 수집 장치의 설치‧운영 및 거부에 관한 사항 □ 개인정보의 안전성 확보 조치 □ 권익침해 구제방법 □ 영상처리기기 운영관리 방침 □ 개인정보보호 열람청구 □ 개인정보 보호책임자 □ 개인정보 침해 신고·처리 절차 □ 개인정보 처리방침 변경

□ 개인정보의 처리 목적, 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목

• 금융민원센터가 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서 수집·보유하고 있는 최소한의 개인정보파일은 다음과 같습니다.
  
  
• • 총 13개 파일 : 금융위원회 4개, 금융감독원 9개
• • 보유목적, 보유 근거, 수집방법, 제공항목, 열람청구부서 및 주소, 열람제한항목 등 개인정보파일 상세 내용은
    금융민원센터 개인정보 파일 관리 대장.hwp 참조
• • 금융민원센터는 보유하고 있는 국민 여러분의 개인정보를 관계법령에 따라 적법하고 적정하게 처리하여, 권익이
    침해 받지 않도록 노력할 것입니다.

□ 개인정보의 제3자 제공

• 금융민원센터는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  
  
• • 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
• • 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• • 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서
    명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는
    경우
• • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할
    수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• • 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

□ 개인정보의 처리 위탁

• ① 금융민원센터는 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.
  
  
• • 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
• • 개인정보의 관리적·기술적 보호조치에 관한 사항
• • 개인정보의 안전관리에 관한 사항
•   - 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항
•   - 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항
•   - 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황점검 등 감독에 관한 사항
•   - 수탁자가 준수하여야할 의무를 위반한 경우의 손해배상책임에 관한사항
• • 개인정보의 처리 위탁자
•   - 수탁업체 : ㈜조인트리
•   - 주소 : 서울시 강남구 선릉로 704, 6층(청담벤처빌딩)
•   - 전화번호 : 02-558-0823
•   - 위탁업무 : 금융민원센터 유지보수
  
  
• ② 금융민원센터는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성
     확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가
     개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  
  
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  
  

□ 개인정보의 파기

• ① 금융민원센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인
     정보를 파기합니다.
  
  
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라
     개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기
     거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  
  
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
•    • 파기절차
•      금융민원센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
       금융민원센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 금융민원센터의 개인정보 보호책임자
       의승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
•    • 파기방법
•      금융민원센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저
       장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  
  

□ 정보주체와 법정대리인의 권리‧의무 및 행사방법

• 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람,
  정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  
  
• ① 개인정보 열람 요구
•    금융민원센터에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인
     정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수
     있습니다.
•    • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
•    • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
•    • 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
•      가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
•      나.「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급 학교,「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에
           따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
•      다. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
•      라. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
•      마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  
  
• ② 개인정보 정정‧삭제 요구
•    금융민원센터에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라
     정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를
     요구할 수 없습니다.
  
  
• ③ 개인정보 처리정지 요구
•    금융민원센터에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리
     정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수
     있습니다.
•    • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
•    • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 우려가 있는 경우
•    • 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
•    • 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보
      주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  
  
• ④ 권리 행사는 <개인정보보호 종합포털 (www.privacy.go.kr)>의 "개인정보 열람,정정,삭제,처리정지 요구" 를 통하여
      하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  
  

□ 개인정보 자동 수집 장치의 설치‧운영 및 거부에 관한 사항

• ① 이용자에게 개인형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  
  
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자
     들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
•    • 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 내가 찾은 검색어, 초기화면
       설정 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
•    • 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키
       저장을 거부할 수 있습니다.
•    • 쿠키 저장을 거부할 경우 개인형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  
  

□ 개인정보의 안전성 확보 조치

• ① 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
•    개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정 · 관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를
     위한 교육을 실시하고 있습니다.
  
  
• ② 개인정보에 대한 접근 제한
•    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를
     위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  
  
• ③ 접속기록의 보관
•    개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있습니다.
  
  
• ④ 개인정보의 암호화
•    개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여
     사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  
  
• ⑤ 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
•    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로
     갱신·점검하고 있습니다.
  
  
• ⑥ 비인가자에 대한 출입 통제
•    개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영
     하고 있습니다.
  
  

□ 권익침해 구제방법

• ① 정보주체는 다음 각 호의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 금융위원회의
     자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제를 통해 해결되지 않으시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 아래의 기관으로
     문의 하여 주시기 바랍니다.
•    • 개인정보 분쟁조정위원회:(국번없이)1833-6972 (www.kopico.go.kr)
•    • 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
•    • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
•    • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
  
  
• ② 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는
     부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
•    ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)누리집을 참고하시기 바랍니다.
  
  

□ 영상처리기기 운영관리 방침

• • ☞ 영상처리기기 운영관리 방침
  
  

□ 개인정보보호 열람청구

• ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있습니다.
•    • 금융위원회 홈페이지(http://www.fsc.go.kr/)의 금융위 소개 → 조직소개 에서 해당과를 찾아 문의
•    • 금융민원센터 개인정보파일 관리 대장에 기재된 해당과를 찾아 문의
  
  
• ② 정보주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에 ‘개인정보보호포털(www.privacy.go.kr)’을 통해 다음과 같이 개인정보 열람
     청구를 할 수 있습니다.
•    ※ 청구절차 : 개인정보보호 포털→민원마당→개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요)
  
  

□ 개인정보 보호책임자

• ① 금융민원센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해
     구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
•    • 개인정보 보호책임자 : 기획조정관 김동환
•    • 개인정보 보호담당자 : 규제개혁법무담당관 이지원
•      - 이메일 : fscit@korea.kr
•      - 전화번호 : 02-2100-2814
•      - 팩스 : 02-2100-2899
•      - 주소 : 우)03171 서울특별시 종로구 세종대로 209 (세종로) 금융위원회
  
  
• ② 정보주체는 금융민원센터의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해
     구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 금융민원센터는 정보주체의 문의에
     대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다
  
  

□ 개인정보 침해 신고·처리 절차

• 이 개인정보 처리방침은 2022년 12월 29일 부터 적용됩니다.
• 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
• - 2014. 4. 1 이전 내용(클릭 시 이전의 개인정보처리방침으로 연결)
• - 2014. 7. 10 이전 내용(클릭 시 이전의 개인정보처리방침으로 연결)
• - 2016. 7. 1 이전 내용(클릭 시 이전의 개인정보처리방침으로 연결)
• - 2019. 6. 14 이전 내용(클릭 시 이전의 개인정보처리방침으로 연결)
• - 2021. 5. 24 이전 내용(클릭 시 이전의 개인정보처리방침으로 연결)
• - 2022.10. 26 이전 내용(클릭 시 이전의 개인정보처리방침으로 연결)
• - 2022.12. 28 이전 내용(클릭 시 이전의 개인정보처리방침으로 연결)
• - 2023. 1. 1 이전 내용(클릭 시 이전의 개인정보처리방침으로 연결)